Vor einigen Tagen bekam ich eine Anfrage, für ein Mitarbeiter Training. Das Training hat das Ziel die Mitarbeiter auf den nächsten Level zu heben / weiterzuentwickeln. Quasi, abholen und mitnehmen in die Entwicklungszone.
Anhand der inhaltlichen Vorstellung der Teamleitung, haben wir nun innerhalb weniger Tage eine tolle Agenda zusammengestellt. Von der Wahrnehmung des eigenen Mind Set, über Verkaufstools, Fragetechnik nutzen, Ziele formulieren, Prioritäten setzen bis hin zu, wie gewinne ich neue / alte Kunden zurück, ist alles dabei.
Es ist spannend mitzuerleben, wie die Teamleitung vorsichtig und behutsam versucht, die Mitarbeiter hin zum heutigen Verkaufen mitzunehmen. Und es zeigt wieder einmal, dass die Aussage, „wir lernen ein Leben lang“ immer noch gilt.
Wir freuen uns gemeinsam auf das zweitägige Training im Mai und ich werde davon wieder berichten.

#Verkaufstraining, #Mindset, #Tools, #Fragetechnik, #Entwicklungszone

Letzten Mittwoch war ich mit einem Kollegen unterwegs und nach dem Kundengespräch haben wir uns Zeit genommen, eine Gesprächssituation zu betrachten.

Gegen Ende des Termins, fragte mein Kollege nach zwei kleinen Sachthemen. Wir haben beide wahrgenommen, dass sich am Verhalten des Ansprechpartners was verändert hat. Er wurde auf einmal verschossener, etwas Wortkarger. Was war passiert?

Wir haben das besprochen, hinterfragt und mein Coachee hatte die Idee dazu, zukünftig die Sachthemen an einem separaten Termin anzugehen. O Ton, ja irgendwie hat das nicht mit dem eigentlichen Besuchsthema, Erstbesuch - Kennen-Lernen von Ansprechpartner und Firma zugepasst.

Übrigens konnten wir das Gespräch anschließend noch zu einem positiven Ende bringen.

Anfang der Woche hatte ich ein Beratungsgespräch, Hintergrund war die Absicht einen Arbeitsplatzwechsel in Ruhe zu besprechen.
Situation: die Einstellungsgespräche sind gelaufen, das mündliche Angebot lag vor und war sehr interessant, die Frage war, wie gehe ich die einzelnen Schritte?
Durch Fragen zum genauen Kontext sowohl zur neuen wie zur alten Stelle und der Trennung zwischen Gefühlen und der Sachlage wurde Klarheit geschaffen. Das Sortieren der einzelnen Schritte und der Wechsel von den Gefühlen zur Sachlichkeit, hat geholfen, sowohl den zeitlichen Ablauf incl. der notwendigen Aktionen zu klären.
Die persönlichen Entwicklung und auf sich selbst zu achten, waren die erfreulichen Erkenntnisse aus dem Gespräch.
Die Rückmeldung gestern war ebenfalls positiv. Alles hat geklappt der Wechsel ist perfekt.